中視在線肖小芳：銷售無(wú)處不在

肖小芳很慶幸自己選擇了中視在線，中視在線也為擁有一批如她一般這樣優(yōu)秀的員工而不斷走在行業(yè)的前頭。肖小芳說(shuō)：選擇什么樣的平臺(tái)決定了您的高度和定位。憑借強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)、雄厚的技術(shù)力量、專業(yè)化的服務(wù)，中視在線發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)性品牌，成為世界級(jí)企業(yè)營(yíng)銷綜合服務(wù)商是所有中視在線人共同的奮斗目標(biāo)！

【受訪人】肖小芳 小姐
【受訪人職務(wù)】中視在線控股集團(tuán)華南區(qū)市場(chǎng)銷售總監(jiān) 　　　　　　　　　　
 

人生就是銷售　

　　肖小芳目前主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及合作后期維護(hù)。她告訴記者，做銷售這么多年，其實(shí)我們的每一天都在做銷售。賣產(chǎn)品的是銷售，要把產(chǎn)品賣出去，你才有利潤(rùn)才有提成；做文職的是銷售，別以為文案策劃、文件整理、搞搞材料很簡(jiǎn)單，它是銷售，銷售的是你的文字你的報(bào)告；做管理的是銷售，別說(shuō)什么CEO、人事管理、行政管理等等，無(wú)一不是銷售，銷售的是你的能力和管理經(jīng)驗(yàn)，你若管不好，銷售不掉你的管理方法，別說(shuō)管人，想要被人管恐怕都沒(méi)人管；做技術(shù)的是銷售，你可能說(shuō)做銷售太辛苦，有技術(shù)走遍天下都不怕。那么問(wèn)你有技術(shù)嗎？你的技術(shù)過(guò)硬嗎？即使有技術(shù)也得找到買家啊，你不把技術(shù)銷售給買家銷售給客戶，誰(shuí)會(huì)認(rèn)你呢！當(dāng)公務(wù)員是銷售。公務(wù)員就算是金飯碗，飯碗也有大小厚薄之分，不甘心做個(gè)小羅羅所以要爬格子，不銷售掉你的人格、關(guān)系、金錢或者為官三十六計(jì)，只怕會(huì)永遠(yuǎn)在原地打轉(zhuǎn)；創(chuàng)業(yè)開公司更不用說(shuō)是銷售，開個(gè)小店建個(gè)公司人人都會(huì)，店鋪有了公司開張了，賺錢卻并不容易，不銷售掉你的服務(wù)和產(chǎn)品，恐怕不僅賺不到錢，還可能讓你賠得血本無(wú)歸．．． 

　　肖小芳對(duì)記者說(shuō)：三年前我還在北京，中視在線廣州分公司胡總-我現(xiàn)在的上司給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的斟酌，我決定南下。在這一個(gè)月的時(shí)間里我考慮了下面幾點(diǎn)：
　　1領(lǐng)導(dǎo)人：我不得不說(shuō)我的領(lǐng)導(dǎo)胡總的為人和人格魅力讓我深深折服。
　　2管理方面：公平、公正、人盡其才；團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、注重大局。
　　每個(gè)人都渴望公平，都希望能夠在一個(gè)公開、公正的環(huán)境下工作，我們堅(jiān)信這一點(diǎn)并且盡全力建立一個(gè)這樣的辦公環(huán)境，人人都在一個(gè)共同的起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)者上、劣者下；同時(shí)，對(duì)人才不苛求，揚(yáng)其長(zhǎng)、克其短，在發(fā)揮充分他們作用的同時(shí)幫助他們更好成長(zhǎng)。
　　我們堅(jiān)信公司實(shí)際上是一個(gè)大家庭，每個(gè)員工都是集團(tuán)中的一員，為了共同的目標(biāo)而奮斗，所以我們珍惜良好的工作氛圍以及良好氛圍的制造著，如果你在工作中能積極的配合相關(guān)部門不為個(gè)人得失，只為能夠完美的完成任務(wù)；如果你視每天與你朝夕相處的同事為一家人，不因一己私利而隨意破壞這種平靜，并且能夠始終站在公司的立場(chǎng)看待問(wèn)題，那么你將會(huì)在中視如魚得水。
　　3市場(chǎng)方面：中視在線深耕于企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域多年，與央視、各大衛(wèi)視、百度、谷歌、新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，良好的合作口碑以及強(qiáng)大的資源實(shí)力業(yè)界無(wú)人能敵！
　　4實(shí)力方面：中視在線是目前國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)營(yíng)銷綜合服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)唯一一家可以為企業(yè)營(yíng)銷提供綜合解決方案的服務(wù)商。

三年必有所成

　　職場(chǎng)的人都應(yīng)該永遠(yuǎn)記住這句話：“做事業(yè)一年得其要領(lǐng)，三年必有所成”，做銷售更是如此。三年多來(lái)，最讓肖小芳感受深刻的就是膽識(shí)的提高，銷售是一個(gè)非常鍛煉人的職位。每個(gè)職位，所學(xué)所接觸的人都不同。銷售接觸的都是各個(gè)企業(yè)的總監(jiān)或是總經(jīng)理、甚至董事，跟這些層次的人打交道，能讓你領(lǐng)會(huì)到各種超前思想，環(huán)境影響也決定了一個(gè)人的未來(lái)。肖小芳稱現(xiàn)在的行為和思想在這三年里得到的提升為以后又打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。她總結(jié)出三點(diǎn)：
　　1.人際關(guān)系的培養(yǎng)
　　2.溝通和分析能力的提升
　　3.專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用
 

　　肖小芳坦言做銷售不容易，做一名優(yōu)秀的銷售員工更不容易。首先必須了解專業(yè)的知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確的回答客戶的任何問(wèn)題，其次提供專業(yè)的服務(wù)，有時(shí)候銷售員工銷售的不是產(chǎn)品而是你本身的服務(wù)水平，銷售人員要想業(yè)績(jī)好必須主動(dòng)尋找客戶，并且能夠把握住長(zhǎng)期客戶，善于跟不同性格的人進(jìn)行溝通，了解行業(yè)的有關(guān)情況。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
　　a.必須熟悉公司業(yè)務(wù)范圍和亮點(diǎn)。
　　b.了解同行的價(jià)格并向他們?nèi)〗?jīng)。
　　c.了解客戶的需求。
　　d.虛心向同事學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)、有信用，樹立良好的個(gè)人形象。
　　e.最重要的一點(diǎn)：大膽、不怕挫折、淡定、堅(jiān)持。 

　　對(duì)于銷售人才，肖小芳說(shuō)目前許多用人單位招聘銷售人才時(shí)并不再單純找想嘗試銷售或做過(guò)銷售的人才，更重要的是具備某一領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識(shí)的銷售人才。例如廣告人，除了要懂得互聯(lián)網(wǎng)，還要了解項(xiàng)目種類、項(xiàng)目定位，甚至于服務(wù)的企業(yè)怎么去運(yùn)作他們自己的產(chǎn)品。同時(shí)，具備這些知識(shí)，不是在學(xué)校能學(xué)習(xí)到，也不是在某個(gè)企業(yè)能學(xué)習(xí)到，因而這類人才就成為市場(chǎng)的“稀缺品”。 目前在各行業(yè)中，銷售人才的需求量是持續(xù)增長(zhǎng)。如快速消費(fèi)品行業(yè)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能屬性和技術(shù)上的差異化非常困難，市場(chǎng)能力成為其中關(guān)鍵的成功因素，這就需要配備市場(chǎng)開拓、策劃能力的市場(chǎng)銷售人才。而當(dāng)前如火如荼的車市更是使得汽車營(yíng)銷人才搶手，不但要有熟練的營(yíng)銷技巧，具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要懂得汽車結(jié)構(gòu)，了解汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)，這樣才能更全面系統(tǒng)地為客戶服務(wù)。

延伸閱讀

　　中視在線經(jīng)過(guò)9年快速發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為涵蓋包括整合營(yíng)銷平臺(tái)、線下渠道建設(shè)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)三大平臺(tái)為核心的業(yè)務(wù)矩陣。三大平臺(tái)相互獨(dú)立，又互為依托，為中小企發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種營(yíng)銷需求提供解決方案，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家可以為企業(yè)營(yíng)銷提供綜合解決方案的服務(wù)商。9年的歷程，中視在線一直在適應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展，由2002年的成立到2008年的400人團(tuán)隊(duì)，再到目前的1000人以上的集團(tuán)，適應(yīng)市場(chǎng)需求才是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)并發(fā)展壯大的根基。