對(duì)招聘網(wǎng)站來說，最尷尬的事情莫過于用戶訪問的“功利性”。大批量的“長(zhǎng)尾”用戶一旦找到工作，在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再造訪網(wǎng)站，這也是大部分的招聘網(wǎng)站無法開展客戶營(yíng)銷的核心原因。

程序員出身的張海東，一直希望在“職場(chǎng)那些事”里搗鼓出不一樣的體驗(yàn)。這位在2006年創(chuàng)辦了求職招聘網(wǎng)站一覽英才網(wǎng)的IT達(dá)人，不希望重復(fù)“普適型”招聘平臺(tái)的路子——后者的代表是前程無憂、智聯(lián)招聘等大眾招聘網(wǎng)站。

因此，從創(chuàng)業(yè)一開始，張海東就選擇了從“縫隙市場(chǎng)”入手，瞄準(zhǔn)的行業(yè)是電力。要知道，大部分的招聘網(wǎng)站，盯的都是快速消費(fèi)品、家電、房地產(chǎn)和金融等客戶，這些行業(yè)招聘需求成熟，也是剛畢業(yè)的年輕人最關(guān)注的求職領(lǐng)域。

但是，張海東意識(shí)到，趨同的戰(zhàn)略只會(huì)讓新公司步入紅海。而當(dāng)時(shí)有個(gè)契機(jī)是，國(guó)家發(fā)出關(guān)停小火電號(hào)令，大量的小火電廠關(guān)停并轉(zhuǎn)，但大型的電廠恰恰需要招聘到專業(yè)人士，張海東選擇切入的這個(gè)領(lǐng)域，剛好就踩到了時(shí)點(diǎn)。

如果說是機(jī)遇讓這家小公司找到了啟動(dòng)的方向，不如說是這個(gè)團(tuán)隊(duì)喜歡用數(shù)據(jù)說話的偏好讓他們避開了決策風(fēng)險(xiǎn)，開始創(chuàng)業(yè)之旅。據(jù)張海東介紹，這家公司在創(chuàng)業(yè)的第二年便實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，因?yàn)榍腥氲念I(lǐng)域雖偏門但卻是對(duì)手忽視的空白點(diǎn)，如此一來自然也騰挪出收費(fèi)的空間。

而后，這家公司開始切入土木、機(jī)電、環(huán)保、水利等行業(yè)，其具體做法是建立各自獨(dú)立的網(wǎng)站及域名，而“一覽”是這些子品牌網(wǎng)站的總標(biāo)簽。而在不同的行業(yè)下，公司會(huì)將招聘職位做二次細(xì)分，例如旗下的數(shù)控英才網(wǎng)就會(huì)有包括數(shù)控工程師、機(jī)械繪圖師、沖壓工程師、鈑金工藝師等招聘職位，讓招聘職位得到最大化的覆蓋。

這樣一種模式，與其它綜合類的招聘網(wǎng)站形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)，但對(duì)張海東來說，仍然覺得公司積累多年的“企業(yè)庫(kù)”與“人才池”尚未發(fā)揮最佳效用，也無法解決用戶粘性不強(qiáng)的問題。在他看來，如果這個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式仍然只是停留在信息層面的交互，那么用戶的流失是必然的——因?yàn)楫?dāng)他們找到工作之后，在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再次訪問網(wǎng)站。

相比張海東的擔(dān)憂，已經(jīng)上市的招聘網(wǎng)站前程無憂則開始做出嘗試。他們對(duì)其4500萬的個(gè)人用戶服務(wù)中，增加了類似社交網(wǎng)站的功能——“加入粉絲團(tuán)”，如此一來，可以增加用戶訪問的頻次。

但是，社交功能并不是張海東希望實(shí)現(xiàn)的。在這位喜歡研究數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè)者看來，6年下來沉淀的數(shù)據(jù)“可以轉(zhuǎn)換為更深層次的商業(yè)模式”，是招聘類網(wǎng)站升級(jí)的Tipping point（引爆點(diǎn)）。的確，現(xiàn)在招聘市場(chǎng)上供需不平衡的背后，是因?yàn)橛萌藛挝浑p方獲取信息的不對(duì)等，但是僅憑簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷無法填補(bǔ)這樣的溝壑，信息孤島的存在并不利于雙方進(jìn)行有效溝通。而這項(xiàng)工作其實(shí)可以由招聘平臺(tái)通過數(shù)據(jù)的處理與分析來提高匹配程度。“我們未來想打造‘人才經(jīng)紀(jì)’的概念，先是由網(wǎng)站的招聘顧問去了解求職者，為求職者爭(zhēng)取最大利益。從定位來講，這是一種服務(wù)‘B’（客戶）到‘C’（個(gè)人）的轉(zhuǎn)變”。

雖說這些想法還只是存在于張海東的規(guī)劃當(dāng)中，但是對(duì)職場(chǎng)“大數(shù)據(jù)”的挖掘，是其孜孜以求的。在他看來，“縫隙市場(chǎng)”為網(wǎng)站的生存鋪墊了相對(duì)平穩(wěn)的路子，但是經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)初始期，公司需要不斷升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，而建立“大數(shù)據(jù)”的模型并將其應(yīng)用于新的商業(yè)模式，將是這家公司建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

 

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